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Dicas Decisivas

O comércio eletrônico cresceu 250% nos últimos 5 anos, o risco do negócio é muito baixo, mas você precisa ficar atento para as grandes ciladas do mercado! 

Leia todas as dicas abaixo e em apenas 5 minutos fique preparado para tomar as melhores decisões para o futuro do seu negócio.
  • 1

    Qual a melhor forma para eu avaliar uma plataforma e-commerce?


    Siga algumas sugestões básicas: 

    1) Navegue por pelo menos 3 lojas virtuais que utilizam a respectiva plataforma. 
    Você perceberá que muitas plataformas só disponibilizam as imagens dos layouts e que você não conseguirá encontrar os links para navegar pelas lojas que eles apresentam! Essa estratégia é usada por muitas plataformas e-commerce para evitar que você perceba na prática a baixa qualidade e o fraco desempenho delas. 

    2) Avalie a qualidade dos layouts. 
    Uma loja virtual com layout em alto padrão e exclusivo transmite credibilidade, eficiência e segurança, que são fatores decisivos para um e-commerce de sucesso. 

    3) Simule um contato real para avaliar o atendimento. 
    Tente fazer um contato por telefone ou e-mail com a respectiva plataforma e avalie o tempo de resposta. Você ficará surpreso ao descobrir que muitas não possuem uma estrutura de atendimento ao cliente, ou simplesmente o atendimento não ocorre em um prazo aceitável. 

    4) Entenda os termos que usam para a situação não ficar clara. Avalie as famosas letras miúdas.

    a) Divulgam Ilimitadas imagens de produtos-> mas existe limite de espaço em disco. Como isso é possível? 

    b) Divulgam Ilimitados pageviews -> mas colocam limite de tráfego mensal! Não é a mesma coisa? Por exemplo, 10GB em muitos casos correspondem a 10.000 pageviews. 

    c) Divulgam que terá muitas formas de pagamento -> mas na prática é uma só que você será obrigado a contratar diretamente com eles. Para testar questione se você conseguirá trabalhar diretamente com os cartões e bancos, sem intermediários. 

    d) Divulgam layout exclusivo -> mas na prática é um template que altera pouca coisa, ou outra opção será pagar por fora a um designer. 

    Seguindo essas sugestões básicas você conseguirá eliminar a maior parte do risco na contratação e conseguirá evitar uma grande perda de tempo no futuro, ao descobrir esses problemas na prática. 

    Aproveite e confira o alto padrão e velocidade das lojas virtuais criadas pela Shop Delivery em: http://www.shopdelivery.com.br/lojavirtual.
  • 2

    O que são pageviews? Por que preciso ficar atento a isso?


    Pageviews são páginas vistas, cada página que seu cliente navega em sua loja virtual aumenta sua conta de pageviews. 

    É extremamente comum uma loja virtual ultrapassar 200.000 pageviews em um único mês.

    Se o valor da mensalidade de sua loja virtual está vinculado ao número de pageviews, você poderá ter grandes problemas no curto prazo, pois sua loja virtual crescerá e assim a cada mês você pagará um valor mensal maior. Em muitos casos esse valor aumenta mais de 5X logo nos quatro primeiros meses. Algumas plataformas ainda tentam disfarçar trocando pageviews por trafego mensal, que no final das contas termina sendo a mesma coisa. 

    Grande parte dos nossos clientes são oriundos de outras plataformas, e trabalhavam com o formato de cobrança por pageviews. Eles perceberam que não era possível fazer um planejamento com um custo mensal variável e desconhecido, e que a escalada da mensalidade comprometia a operação do negócio. Por isso tiveram que retornar alguns passos, começar tudo novamente e iniciar uma nova loja virtual. 

    Com a Shop Delivery você terá uma mensalidade fixa, sem surpresas, sem nenhum limite de pageviews ou qualquer tipo de comissão, e obviamente isso potencializará o crescimento de sua loja virtual. Além disso, você contará com uma plataforma que possui um alto índice de aprovação, com centenas de clientes em todo o Brasil.
  • 3

    Por que as lojas criadas com a Plataforma Shop Delivery ficam tão rápidas?


    Trabalhamos com o moderno ambiente do Azure, o ambiente em nuvem da Microsoft! O resultado disso é uma alta disponibilidade, o que impacta diretamente na alta velocidade das lojas virtuais que criamos.

    Saiba mais em:
  • 4

    Por que existem plataformas que só ativam uma forma de pagamento online?


    Tenha muito cuidado com isso! 

    Existem plataformas e-commerce que obrigam que o lojista use apenas uma única forma de pagamento online, que é dela ou de um parceiro! Dessa forma, além da mensalidade da loja, você pagará uma comissão maior por cada venda efetivada. 

    Fique atento pois na maioria dos casos eles dão a entender que trabalham com todas as formas de pagamento, mas a verdade é que são as bandeiras das operadoras e bancos sendo operadas por uma única forma de pagamento intermediária, que por isso possui uma taxa mais cara. 

    Para piorar em alguns casos a mensalidade também é cobrada em formato de comissão! Some tudo e veja o tamanho do problema. 

    Avalie com calma... Isso pode dar certo!? 

    Como uma loja virtual conseguirá crescer assim? Você conhece alguma loja virtual de sucesso que trabalhe com esse formato? 

     Na prática quem utiliza esse modelo está ganhando um sócio que não participa do negócio e que é praticamente um desconhecido. 

     A verdade é que quanto mais formas de pagamento online você ativa, maior flexibilidade você estará oferecendo aos seus clientes e assim eles terão uma experiência melhor com sua loja virtual. Além disso, você ficará livre para negociar as taxas de administração com as respectivas operadoras e bancos. 

    Não vire refém no futuro de uma única empresa de pagamento online. 

    A Shop Delivery ativa todas as principais formas de pagamento online e não cobra nenhum tipo de comissão, em nenhum momento. A sua mensalidade sempre será fixa, sem nenhuma surpresa desagradável.
  • 5

    Por que o layout exclusivo é tão importante?


    O segredo para vender na Internet é transmitir credibilidade, eficiência e segurança, que são fatores decisivos para conquistar o consumidor. Logo uma loja virtual de alto padrão, com o layout exclusivo, tem um forte impacto na taxa de conversão, vendendo mais com um menor número de visitas.

    Trabalhar com templates, que são modelos prontos, seguramente frustrará a expectativa dos seus clientes e reduzirá o potencial de sua loja virtual. A sua loja ficará igual a milhares de outras lojas na Internet e a baixa qualidade terá um forte impacto no seu negócio. 

    Reverter uma imagem negativa no futuro poderá ser bem complicado, afinal a primeira impressão é a que fica. 

    A Shop Delivery trabalha apenas com o layout exclusivo em alto padrão, inclusive não colocamos restrições na quantidade de alterações durante o processo de criação, a loja virtual só é montada após o layout ficar 100% a contento do nosso cliente e essa é uma das razões de termos conquistado um alto índice de aprovação entre nossos clientes. 

    Aproveite e confira a alta qualidade das lojas virtuais criadas pela Shop Delivery em:
  • 6

    Qual a vantagem de ter uma versão da loja virtual para o Facebook?


    Qual concorrente seu você conhece que tenha uma loja virtual no Facebook? 

    Com a Shop Delivery você terá uma versão da loja virtual própria para o Facebook. Esse será um grande diferencial seu no mercado! 

    Além disso, essa loja será totalmente integrada com sua loja virtual tradicional e ajudará sua marca a se propagar nas redes sociais. 

    Confira exemplos em:
  • 7

    Por que existem tantas reclamações na Internet de outras plataformas e-commerce?


    São muitos os motivos, mas os principais são: 

    1) Aumento rápido, expressivo e pouco transparente do valor da mensalidade. Confira detalhes nas dica 2 e dica 4

    2) Problemas técnicos diversos, como: lojas lentas e ambiente completamente instável . 

    3) Layouts de baixa qualidade, conhecidos como templates. Confira detalhes na dica 5

    4) Atendimento ao cliente precário ou inexistente. Muitas não disponibilizam nem um telefone para contato. Confira detalhes na dica 1

    5) Não é possível ativar as formas de pagamento diretamente com as operadoras e bancos, e isso não foi deixado claro na contratação. Confira detalhes na dica 4.

    Avalie como importante indicador que você não encontrará nenhuma reclamação da Shop Delivery na Internet, apenas elogios! E acredite temos 10 anos de mercado. Isso é resultado de um forte investimento em qualidade aliado com um comprometimento realmente diferenciado!
  • 8

    A Shop Delivery é a parceira oficial da Microsoft. Qual o impacto disso na prática?


    Somos parceiros oficiais da Microsoft para soluções de comércio eletrônico, sendo a única plataforma e-commerce no Brasil nessa condição. 

    Fomos pioneiros no ambiente em nuvem e oferecemos aos nossos clientes acesso a mais alta tecnologia. 

    Todos os serviços da plataforma rodam em ambiente completamente seguro e controlado pela Microsoft. Não dá pra fugir: Cloud Computing (ambiente em nuvem) é o futuro da tecnologia e já é realidade na Shop Delivery. 

    Para mais uma referência a Microsoft acabou de fazer o lançamento do data center do Azure no Brasil, uma grande novidade mundial! A empresa que ela escolheu como case para todo material de lançamento foi a Shop Delivery. 

    Confira abaixo, por exemplo, a matéria de lançamento que saiu na PEGN e na Computer World, entre muitas outras:


  • 9

    O que justifica ter uma versão da loja virtual própria para celular?


    As vendas no comércio eletrônico através de aparelhos móveis triplicaram no último ano! Cerca de 71% dos brasileiros possuem celular (142.7M). 

    Planejar um comércio eletrônico que não tenha uma versão mobile (para celular) será iniciar algo limitado para a atual realidade do mercado e consequentemente travará o crescimento de sua loja virtual. 

    A sua empresa não pode deixar de considerar um canal de venda próprio para atender essa demanda que não para de crescer. 

    Promocionalmente a Shop Delivery está oferecendo como cortesia a versão mobile (para celular) totalmente integrada com sua loja virtual tradicional e com sua loja virtual no Facebook! 

    Você terá 3 lojas virtuais, 3 canais de vendas, para começar muito forte no comércio eletrônico. 

    Você conhece algum concorrente seu que tenha esses 3 canais de vendas? Pense nisso.
  • 10

    Por que o e-commerce no Brasil vive um momento de rara oportunidade?


    O comércio eletrônico cresceu mais de 250% nos últimos 5 anos! Batemos a marca de 50 Milhões de consumidores na Internet e esse número continua crescendo aceleradamente! Além disso, muito menos que 1% das lojas físicas no Brasil possuem loja virtual ativa.

    Nada no Brasil cresce tão rápido como o comércio eletrônico. 

    Para aproveitar esse momento ao máximo com você, a Shop Delivery possui uma equipe multifuncional com dezenas de colaboradores em diferentes equipes, que irão contribuir para o fortalecimento do seu negócio na Internet. É esse atendimento próximo e atenção diferenciada que tem ajudado a projetar rapidamente nossos clientes no mercado. ; ) 

    O comércio eletrônico é uma realidade muito nova para a grande maioria dos empresários, e por isso estamos aqui para te ajudar ao máximo.

Sobre a plataforma Shop Delivery

A Plataforma Shop Delivery possui mais de 10 anos de mercado, dezenas de colaboradores, centenas de clientes e um alto índice de aprovação. Converse com nossos clientes, eles são os nossos melhores indicadores.

O comércio eletrônico continua crescendo muito rápido para quem está fazendo a coisa da forma correta!


Cases

Todas as lojas criadas com a Shop Delivery se destacam no mercado pois transmitem conceitos como: modernidade, qualidade, eficiência e segurança, fundamentais para um e-commerce bem sucedido.



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